DATENSCHUTZERKLÄRUNG

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Feel Cosmetics
Einzelunternehmen
Inhaberin: Ferda Cinar
Bahnstraße 161
50858 Köln
Deutschland

Telefon: +49 174 9314202
E-Mail: info@feelcosmetics.de
Website: www.feelcosmetics.de

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir bei Feel Cosmetics nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den geltenden deutschen Datenschutzbestimmungen.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen (z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse, IP-Adresse).

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – rechtliche Verpflichtung
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse

3. Besuch der Website / Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website werden automatisch folgende Daten erfasst:

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • aufgerufene Datei bzw. URL
  • Referrer-URL
  • Browsertyp und -version
  • Betriebssystem
  • Name des Internet-Service-Providers

Zweck der Verarbeitung:
Gewährleistung der technischen Sicherheit, Systemstabilität sowie Missbrauchs- und Betrugserkennung.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Speicherdauer:
Die Server-Logfiles werden für maximal 14 Tage gespeichert und anschließend automatisch gelöscht.

4. Nutzung des Online-Shops / Bestellungen

4.1 Verarbeitung bei Bestellungen

Im Rahmen von Bestellungen verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten:

  • Vor- und Nachname
  • Rechnungs- und Lieferadresse
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer (freiwillig)
  • Bestelldaten (Produkte, Bestelldatum, Preis)
  • Zahlungsinformationen (keine vollständigen Karten- oder Kontodaten)

Zweck der Verarbeitung:
Abwicklung der Bestellung, Versand der Ware sowie Kundenservice.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

4.2 Kundenkonto

Bei Erstellung eines Kundenkontos speichern wir:

  • Login-Daten
  • Stammdaten
  • Bestellhistorie

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Das Kundenkonto kann jederzeit gelöscht werden.

5. Zahlungsabwicklung über Stripe

Für die Zahlungsabwicklung nutzen wir den Zahlungsdienstleister:

Stripe Payments Europe, Ltd.
1 Grand Canal Street Lower
Grand Canal Dock
Dublin
Irland

Stripe verarbeitet unter anderem folgende Daten:

  • Name
  • Rechnungsadresse
  • E-Mail-Adresse
  • IP-Adresse
  • Zahlungsbetrag
  • verwendete Zahlungsmethode
  • Transaktionsdaten

Stripe kann Daten zur Betrugsprävention analysieren und pseudonymisierte Zahlungs-IDs erstellen.

Zweck der Verarbeitung:
Sichere und zuverlässige Zahlungsabwicklung.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Betrugsprävention)

Datenschutzerklärung von Stripe:
https://stripe.com/privacy

6. Versanddienstleister

Zur Lieferung der bestellten Waren geben wir Ihre Adresse an Versanddienstleister weiter (z. B. DHL, DPD, Hermes).

Sofern Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer angegeben haben, kann der jeweilige Versanddienstleister diese Daten für Zustellbenachrichtigungen nutzen.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

7. Kontaktaufnahme

Bei einer Kontaktaufnahme per E-Mail, Kontaktformular oder Telefon verarbeiten wir folgende Daten:

  • Name
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer (optional)
  • Inhalt der Nachricht

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

8. E-Mails und Newsletter

8.1 Transaktions-E-Mails (Pflichtkommunikation)

Im Rahmen des Online-Shops versenden wir automatisch:

  • Bestellbestätigungen
  • Versandbestätigungen
  • Zahlungsbestätigungen
  • Passwort-Reset-E-Mails

Diese E-Mails sind für die Vertragsabwicklung erforderlich und können nicht abbestellt werden.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

8.2 Newsletter (freiwillig)

Bei Anmeldung zum Newsletter verwenden wir das Double-Opt-In-Verfahren.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

Die Abmeldung ist jederzeit möglich.

9. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies.

9.1 Technisch notwendige Cookies

Diese Cookies sind erforderlich für:

  • Warenkorb-Funktion
  • Kundenlogin
  • Session-Verwaltung
  • Sicherheit der Website

WooCommerce setzt automatisch technisch notwendige Cookies.

Rechtsgrundlage:
§ 25 Abs. 2 TTDSG
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

9.2 Cookies mit Einwilligung (Statistik / Marketing)

Nicht notwendige Cookies werden nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über das Cookie-Banner gesetzt.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
§ 25 Abs. 1 TTDSG

11. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter an:

  • Versanddienstleister
  • Zahlungsdienstleister (Stripe)
  • IT-Dienstleister (Hosting, Wartung)
  • Steuerberater / Buchhaltung
  • Behörden (bei gesetzlicher Verpflichtung)

Ein Verkauf personenbezogener Daten findet nicht statt.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b, c und f DSGVO

12. Datenübermittlung in Drittländer

Sofern Daten außerhalb der EU bzw. des EWR verarbeitet werden, erfolgt dies nur:

  • bei angemessenem Datenschutzniveau oder
  • auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln

13. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Typische Speicherfristen:

  • Steuer- und handelsrechtliche Daten: 6–10 Jahre
  • Bestelldaten: bis zum Wegfall des Zwecks
  • Newsletter-Daten: bis zum Widerruf

14. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.
Erkennbar an „https://“ und dem Schloss-Symbol in der Browserzeile.

15. Ihre Rechte (Betroffenenrechte)

Sie haben das Recht auf:

  • Auskunft
  • Berichtigung
  • Löschung
  • Einschränkung der Verarbeitung
  • Datenübertragbarkeit
  • Widerspruch
  • Widerruf erteilter Einwilligungen

Anfragen richten Sie bitte an:
info@feelcosmetics.de

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

16. Widerruf & Widerspruch

Erteilte Einwilligungen können jederzeit widerrufen werden.
Der Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO ist jederzeit möglich.

17. Geltendes Recht

Es gilt deutsches Recht.
Eine verpflichtende Schiedsgerichtsbarkeit besteht nicht.

18. Kontakt für Datenschutzanfragen

Feel Cosmetics
Bahnstraße 161
50858 Köln
Deutschland

Steuernummer: 217/5045/8263
Telefon: +49 174 9314202
E-Mail: info@feelcosmetics.de